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因不能面诊，医生的建议仅供参考，具体诊疗请一定到正规医院在医生指导下进行。
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张新主任医师
病情分析：腮腺炎这类疾病多发于儿童，治疗没有什么特殊的药物来治疗，家长需要采取对症处理，首先要让孩子吃一些解实毒，下火，散结清肿的药物，像辅助治疗的话用消炎抗菌类药物漱口，选择吃清热，凉血的中成药也可以，局部可选择透热、红外线灯来理疗，严重的还特别怕冷，不愿意吃饭，这样的状况要带孩子去医院做个检查选择较好的治疗方法，家长平时也要注意孩子的饮食，不要让孩子吃辛辣的食物，对病情也是有帮助的。
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