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因不能面诊，医生的建议仅供参考，具体诊疗请一定到正规医院在医生指导下进行。
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邸志勇副主任医师
病情分析：
当面对过敏的顾客时，首先要保持耐心和理解，让他们感受到被重视和支持。以下是一些安抚过敏顾客的方法：
首先，认真倾听他们的诉求，了解过敏的具体情况，比如过敏源是什么、症状有多严重等。这不仅能帮助你更好地解决问题，也能让顾客感到自己的感受被尊重。
其次，提供专业的建议。如果条件允许，可以向他们介绍一些常见的过敏原以及如何避免接触。同时，推荐一些温和无刺激的产品或服务，确保不会加重他们的不适。
此外，保持沟通渠道畅通。告知顾客有任何问题都可以随时联系你，这样能增加他们的安全感。还可以定期跟进，询问恢复状况，表现出持续的关注。
最后，用实际行动赢得信任。例如，在未来的服务中更加注意细节，避免类似问题再次发生。通过真诚的态度和服务质量，逐步建立长期的良好关系。
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