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因不能面诊，医生的建议仅供参考，具体诊疗请一定到正规医院在医生指导下进行。
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郑华主任医师
病情分析：可能是颈椎骨质增生，对脊神经根造成刺激、牵拉和压迫，导致脊神经根和周围组织的反应性水肿、根管狭窄及粘连，产生一系列症状。建议您到专业的颈椎病医院做相关的检查，明确诊断后采用微创介入治疗，将骨刺的尖端磨平、切削，切断一部分紧张的肌肉纤维等软组织上，缓解压力，同时配合He-Ne激光消除炎症，这样经过一段时间之后，骨刺也将逐步自然消除。祝
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